Política de privacidad
Aquesta Política de privacitat descriu com Eva Pallí Disseny (d'ara endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recopila, utilitza i divulga la seva informació personal en visitar o utilitzar els nostres serveis, en realitzar una compra en evapalli.com (d'ara endavant, el "Lloc" ) o en comunicar-se amb nosaltres de qualsevol altra manera respecte al Lloc (denominat de manera col·lectiva com, els "Serveis"). A l'efecte de la present Política de privacitat, els termes "vostè" i "el seu" fan referència a vostè com a usuari dels Serveis, ja sigui en qualitat de client, visitant del lloc web o com qualsevol altre individu la informació del qual hàgim recopilat de conformitat amb la present Política de privacitat
Llegeixi atentament la present Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, vostè accepta que es recopili, usi i divulga la seva informació tal com es descriu en la present Política de privacitat. Si no està d'acord amb aquesta Política de privacitat, no utilitzi ni accedeixi a cap dels Serveis.
Canvis en la present Política de privacitat
Canvis en la present Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar puntualment per a reflectir canvis en les nostres pràctiques o per qualssevol altres raons operatives, legals o normatives. Publicarem la Política de privacitat revisada en el Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la llei aplicable.
Recopilació i utilització de la seva informació personal
A més dels usos específics que s'estableixen a continuació, podrem usar la informació que recopilem per a comunicar-nos amb vostè, proporcionar-li o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els d'uns altres.
- Detalls de contacte: inclou el seu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
- Informació de la comanda: inclou el seu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Informació del compte: inclou el seu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i una altra informació utilitzada amb finalitats de seguretat del compte.
- Informació de compres: inclou els articles que veu, col·loca en el seu carret o guarda en el seu compte, com a punts de fidelitat, ressenyes, recomanacions, targetes de regal o compres.
- Punts de fidelitat/ressenyes de productes/recomanacions/targetes de regal guardades.
- Informació d'atenció al client: inclou la informació que vostè tria incloure en les comunicacions amb nosaltres, com, per exemple, en enviar un missatge a través dels Serveis.
- Empreses que recolzen el nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
- Els nostres processadors de pagaments, que recopilen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per a processar el seu pagament amb la finalitat de preparar les seves comandes i proporcionar els productes o serveis que ha sol·licitat i, d'aquesta manera, poder complir amb el nostre contracte amb vostè.
- En visitar el nostre Lloc, en obrir o fer clic en els correus electrònics que li enviem o en interactuar amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres, o els tercers amb els quals treballem, podrem recopilar automàticament determinada informació mitjançant tecnologies de seguiment en línia, com, per exemple, píxels, balises web, kits de desenvolupadors de programari, biblioteques externes i cookies.
- Prestació de serveis i productes. Usem la seva informació personal per a prestar-li els Serveis i, d'aquesta manera, complir amb el nostre contracte amb vostè, la qual cosa inclou el processament dels seus pagaments, la preparació de les comandes, l'enviament de notificacions relacionades amb el seu compte, així com amb les seves compres, devolucions, canvis o altres transaccions, amb la finalitat de crear, mantenir i administrar el seu compte, organitzar l'enviament, facilitar les devolucions o els canvis, a més d'altres característiques i funcionalitats relacionades amb el seu compte. També podem millorar la seva experiència de compra en permetre que Shopify vinculi el seu compte a altres serveis de Shopify que vostè triï utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la seva informació segons el que s'estableix en la seva Política de privacitat i la seva Política de privacitat del consumidor.
- Màrqueting i publicitat. Podem utilitzar la seva informació personal amb finalitats promocionals i de màrqueting, com, per exemple, en enviar-li comunicacions promocionals, publicitàries i de màrqueting per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com per a mostrar-li anuncis de productes o serveis. Això pot incloure l'ús de la seva informació personal per a adaptar millor els Serveis i la publicitat tant en el nostre Lloc amb en altres llocs web. Si és resident del EEE, la base legal d'aquestes activitats de processament de les dades és del nostre interès legítim per a la venda dels nostres productes, de conformitat amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Seguretat i prevenció de frau. Utilitzem la seva informació personal per a detectar, investigar o prendre mesures respecte a possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si tria utilitzar els Serveis i registrar un compte, vostè serà responsable de mantenir segures les credencials del seu compte. Recomanem encaridament que no comparteixi amb ningú el seu nom d'usuari, la seva contrasenya o altres detalls. Si creu que el seu compte s'ha vist compromesa, posi's en contacte amb nosaltres immediatament. Si és resident del EEE, la base legal d'aquestes activitats de processament de les dades és del nostre interès legítim per a mantenir la seguretat del nostre lloc web, tant per a vostè com per a altres clients, de conformitat amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Comunicacions i millora del servei. Utilitzem la seva informació personal per a prestar-li serveis d'atenció al client i millorar els nostres Serveis. Això és del nostre interès legítim per a poder respondre davant vostè, així com per a prestar serveis efectius i mantenir la nostra relació comercial amb vostè de conformitat amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.
La majoria dels navegadors accepten les Cookies automàticament de manera predeterminada, però vostè pot optar per configurar el seu navegador perquè elimini o rebutgi les cookies a través dels controls del seu navegador. Tingui en compte que eliminar o bloquejar les Cookies pot afectar negativament la seva experiència d'usuari i pot fer que alguns dels Serveis, incloses unes certes característiques i funcionalitats generals, funcionin de manera incorrecta o deixin d'estar disponibles. A més, és possible que el bloqueig de Cookies no impedeixi per complet compartir la informació amb tercers, com els nostres socis publicitaris.
El nostre lloc web també identifica el senyal de Control Global de la Privacitat (GPC), que li permet optar per no participar en determinats usos o divulgacions de la seva informació. Si ens notifica la seva preferència a través del senyal GPC, tractarem aquest senyal com una sol·licitud vàlida de baixa per a no compartir/no rebre publicitat dirigida per al navegador o dispositiu associat i, si podem associar el dispositiu que envia el senyal a un compte de Shopify, també aplicarem la sol·licitud de baixa voluntària al compte. Per a obtenir més informació sobre el Control Global de la Privacitat, pot visitar https://globalprivacycontrol.org/. A part del Control Global de la Privacitat, no reconeixem altres senyals de "No realitzar seguiment (DNT)" que puguin enviar-se des del seu navegador web o dispositiu.Tingui en compte que, si bé el seu navegador pot permetre-li transmetre senyals de "No realitzar seguiment (DNT)", com molts llocs web, el nostre Lloc no està dissenyat per a respondre a aquests senyals. Per a obtenir més informació sobre els senyals de "No realitzar seguiment (DNT)", pot visitar http://www.allaboutdnt.com/.
- Amb proveïdors o altres tercers que presten serveis en el nostre nom (per exemple, gestió de TU, processament de pagaments, informes i estadístiques de dades, serveis d'atenció al client, emmagatzematge en el núvol, preparació i enviament).
- Amb socis comercials i de màrqueting, inclòs Shopify, per a mostrar-li publicitat i prestar-li serveis a vostè. Per exemple, utilitzem Shopify per a mostrar publicitat personalitzada amb serveis externs. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la seva informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat.
- Quan vostè indica, sol·licita o consent de qualsevol altre mode que divulguem una certa informació a tercers, com, per exemple, per a enviar-li productes o mitjançant l'ús de ginys de xarxes socials o integracions d'inici de sessió amb el seu consentiment.
- Amb les nostres afiliats o de qualsevol altre mode en l'àmbit del nostre grup empresarial, en el nostre interès legítim de dirigir un negoci amb èxit.
- En relació amb les transaccions comercials, com, per exemple, fusions o fallides, per a complir amb les obligacions legals aplicables (fins i tot respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, així com els nostres drets, els dels nostres usuaris i d'uns altres.
- Identificadors com a detalls bàsics de contacte i informació específica de comandes i comptes-
- Categories d'informació personal descrites en l'estatut de Registres de Clients de Califòrnia, com a detalls de contacte bàsics i informació específica de comandes i comptes.
- Informació comercial, com a dades de comandes, informació de compres i informació d'atenció al client.
- Internet o una altra activitat de xarxa similar, com a dades d'ús.
- Dades de geolocalització, com a ubicacions determinades per una adreça IP o altres mesures tècniques.
Categories de destinataris
- Proveïdors i tercers que presten serveis en el nostre nom (com a proveïdors de serveis d'Internet, processadors de pagaments, socis de compliment, socis d'atenció al client i proveïdors d'informes i estadístiques de dades).
- Socis comercials i de màrqueting.
- Afiliats
No utilitzem ni divulguem informació personal confidencial sense el seu consentiment o amb el propòsit de deduir característiques sobre vostè.
Amb el seu consentiment, compartim informació personal amb la finalitat de participar en activitats de publicitat i màrqueting com s'indica a continuació.
Hem "venut" i "compartit" (entenent aquests termes tal com es defineixen en la llei aplicable) informació personal durant els últims 12 mesos anteriors amb la finalitat de participar en activitats de publicitat i màrqueting com s'indica a continuació.
Categoria de la informació personal
- Identificadors com el nom, l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon.
- Informació comercial com a registres de productes o serveis adquirits.
- Dades d'ús
Categories de destinataris
- Socis comercials i de marketing.
- Socis comercials i de marketing.
- Socis comercials i de marketing.
Contingut generat pel usuari.
Els Serveis poden permetre-li publicar ressenyes de productes i un altre contingut generat per l'usuari. Si tria enviar contingut generat per l'usuari a qualsevol àrea pública dels Serveis, aquest contingut serà públic i accessible per a qualsevol persona.
No controlem qui tindrà accés a la informació que vostè decideixi posar a la disposició d'uns altres. Així mateix, no podem garantir que les parts que tinguin accés a aquesta informació respectin o protegeixin la seva privacitat. No som responsables de la privacitat o seguretat de cap informació que vostè posi a la disposició del públic, ni de l'exactitud, l'ús o el mal ús de qualsevol dada que divulgui a tercer o rebi d'aquests.
Llocs web i enllaços de tercers
El nostre Lloc pot proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si segueix enllaços a llocs no afiliats o que no estan sota el nostre control, ha de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat, així com altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, inclosa l'exactitud, integritat o fiabilitat de la informació que es troba en ells. La informació que vostè proporcioni en llocs públics o semipúblics, inclosa la informació que comparteixi en plataformes de xarxes socials externes, també pot ser visible per a altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes externes, sense limitació quant al seu ús per part nostra o per la de tercers. La nostra inclusió d'aquests enllaços no implica, per si sola, cap mena de promoció del contingut d'aquestes plataformes o dels seus propietaris o operadors, excepte el divulgat en els Serveis.
Dades de nens
Els Serveis no estan destinats a l'ús per part de nens, per la qual cosa no recopilem de manera intencionada cap informació personal sobre nens. Si vostè és pare o tutor d'un nen que ens ha proporcionat la seva informació personal, pot comunicar-se amb nosaltres a través dels detalls de contacte que s'indiquen a continuació per a sol·licitar la seva eliminació.
A la data d'entrada en vigor de la present Política de privacitat, no tenim coneixement real que “compartim” o “venguem” (entenent aquests termes tal com es defineixen en la llei aplicable) informació personal de menors de 16 anys.
Seguretat i retenció de la seva informació
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Por lo tanto, recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.
El tiempo de conservación de su información personal depende de diferentes factores, como, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Els vostres drets
Depenent d'on viva, és possible que tingui alguns o tots els drets que s'enumeren a continuació respecte a la seva informació personal. No obstant això, tals drets no són absoluts, per la qual cosa poden aplicar-se només en determinades circumstàncies, la qual cosa ens permetria rebutjar la seva sol·licitud en determinats casos i segons ho permeti la llei.
- Dret d'accés/coneixement: És possible que tingui dret a sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre vostè, inclosos els detalls relacionats amb les formes en què usem i compartim la seva informació.
- Dret d'eliminació: És possible que tingui dret a sol·licitar l'eliminació de la informació personal que conservem sobre vostè.
- Dret de correcció: És possible que tingui dret a sol·licitar la correcció de la informació personal errònia que conservem sobre vostè.
- Dret de portabilitat: És possible que tingui dret a rebre una còpia de la informació personal que conservem sobre vostè i a sol·licitar la seva transferència a un tercer, en determinades circumstàncies i amb determinades excepcions.
- Dret a donar-se de baixa la venda, l'ús compartit o l'enviament de publicitat dirigida: És possible que tingui dret a sol·licitar que no "venguem" ni "compartim" la seva informació personal o que optem per no processar la seva informació personal amb finalitats d'enviament de "publicitat dirigida", tal com es defineix en les lleis de privacitat aplicables. Tingui en compte que si visita el nostre Lloc amb el senyal de preferència de cancel·lació del Control Global de Privacitat habilitada, depenent d'on es trobi, això es tractarà com una sol·licitud de cancel·lació de participació en la "venda" o l'"ús compartit" d'informació per al dispositiu i el navegador que utilitza per a visitar el Lloc.
- Restricció de processament: És possible que tingui dret a sol·licitar que detinguem o restringim el processament de la informació personal.
- Revocació del consentiment: Sempre que depenguem del seu consentiment per a processar la seva informació personal, és possible que tingui dret a retirar aquest consentiment.
- Apel·lació: És possible que tingui dret a apel·lar la nostra decisió si ens neguem a processar la seva sol·licitud. Per a això, pot respondre directament a la nostra denegació.
- Gestió de les preferències de comunicació: Podem enviar-li correus electrònics promocionals i vostè pot donar-se de baixa en qualsevol moment a través de l'opció per a cancel·lar la subscripció que està disponible en els correus electrònics que enviem. Si es dona de baixa, és possible que encara li enviem correus electrònics no promocionals, com els relacionats amb el seu compte o amb les comandes que hagi realitzat.
Pot exercir qualsevol d'aquests drets on s'indica en el nostre Lloc o en posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant els detalls de contacte que es proporcionen a continuació.
Sàpiga que l'exercici de qualsevol d'aquests drets no serà motiu de cap mena de discriminació per part nostra. És possible que necessitem recopilar informació de vostè per a verificar la seva identitat, com, per exemple, la seva adreça de correu electrònic o informació del seu compte, abans de proporcionar una resposta substancial a la sol·licitud. D'acord amb les lleis aplicables, vostè pot designar a un agent autoritzat per a realitzar sol·licituds en el seu nom per a exercir els seus drets. Abans d'acceptar sol·licituds d'un agent, li exigirem que proporcioni proves que vostè ha autoritzat aquest agent per a actuar en el seu nom. Així mateix, és possible que necessitem que verifiqui la seva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la seva sol·licitud de manera oportuna tal com ho exigeix la llei aplicable.
Utilitzem els serveis d'anuncis de Shopify, com Shopify Audiences, per a ajudar a personalitzar la publicitat que es mostra en llocs web de tercers. Per a donar-se de baixa de la publicitat personalitzada amb serveis externs recolzats per Shopify, visiti https://privacy.shopify.com/en
Reclamacions
Si té alguna reclamació sobre com processem la seva informació personal, posi's en contacte amb nosaltres a través dels detalls de contacte que es proporcionen a continuació. Si no està satisfet amb la resposta que hem proporcionat a la seva reclamació, depenent d'on viva, pot tenir dret a apel·lar la nostra decisió posant-se en contacte amb nosaltres a través dels detalls de contacte que s'indiquen a continuació, o bé a presentar la seva reclamació davant l'autoritat local competent en matèria de protecció de dades. Per al EEE, trobarà una llista de les autoritats responsables de la supervisió de la protecció de dades aquí.
Usuaris internacionals
Tingui en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la seva informació personal fora del país en el qual viu. La seva informació personal també es processarà amb personal i proveïdors de serveis de tercers i socis d'aquests països.
Si transferim la seva informació personal anés d'Europa, utilitzarem mecanismes de transferència reconeguts, com les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència de dades es realitzi a països que proporcionin un nivell de protecció adequat.
Contacte
Si té alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre la present Política de privacitat, o bé si desitja exercir qualsevol dels seus drets, pot trucar-nos per telèfon, enviar un correu electrònic o posar-se en contacte amb nosaltres a través de la direcció.
A l'efecte de les lleis de protecció de dades aplicables, i tret que s'indiqui explícitament el contrari, som els responsables de les dades de la seva informació personal.